ÉÉN KEUZE ← Terug naar de site
Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: april 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Één Keuze en de klant. Door een aankoop te doen gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Identiteit van de ondernemer

Handelsnaam: Één Keuze
KVK-nummer: 89967771
E-mailadres: info@eenkeuze.com
Vestigingsadres: Max Havelaarburg 1, 2907 HH Capelle aan den IJssel

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Één Keuze en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen Één Keuze en de klant.

3. Het aanbod

Één Keuze biedt de KEUZE-analyse aan: een digitaal zelfreflectie-instrument op basis van 41 vragen. De analyse is geen therapie, geen psychologisch advies en geen medische dienst. Het is een hulpmiddel voor persoonlijke reflectie.

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de betaling heeft afgerond. Na de betaling krijgt u direct toegang tot de vragenlijst en ontvangt u na het invullen uw persoonlijke analyse.

5. Herroepingsrecht

U heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na aankoop te herroepen, zonder opgave van reden. Dit is het wettelijke herroepingsrecht op grond van de Europese Consumentenrichtlijn.

Als u de analyse reeds heeft ontvangen en gelezen, geldt ons commerciële retourbeleid (zie artikel 6). U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@eenkeuze.com. Wij verwerken de terugbetaling binnen 14 dagen na uw verzoek.

6. Tevredenheidsgarantie

Bent u niet tevreden met uw analyse? U kunt binnen 14 dagen na aankoop uw geld terugvragen. Stuur een e-mail naar info@eenkeuze.com met uw aankoopbevestiging. Wij stellen geen nadere vragen en verwerken de terugbetaling zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

7. Levering

De analyse wordt direct na het invullen van de vragenlijst gegenereerd en getoond. Er is geen wachttijd en er wordt geen e-mail verstuurd met de analyse. Zorg dat u uw analyse direct opslaat of uitprint indien gewenst.

8. Aansprakelijkheid

De KEUZE-analyse is een zelfreflectie-instrument en geen vervanging voor professionele psychologische, therapeutische of medische hulp. Één Keuze is niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van de analyse. Bij ernstige emotionele of psychische klachten raden wij aan een erkend professional te raadplegen.

De totale aansprakelijkheid van Één Keuze is beperkt tot het door u betaalde bedrag.

9. Klachten

Heeft u een klacht? Stuur een e-mail naar info@eenkeuze.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een geschil voorleggen via het ODR-platform van de Europese Commissie.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

11. Wijzigingen

Één Keuze behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.